お知らせ

2021/07/29
夏季休業 及び 東京オリンピック・パラリンピック開催による配達遅延のお知らせ

いつもお守りこすめをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏季休業につきまして、下記のとおり休業期間とさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。



記
■夏季休業期間 8/12（木）〜8/15（日）
 

＊休業期間中のご注文は8/16（月）以降発送とさせて頂きます。
お急ぎの場合は、8/10(火)中にご注文下さい。

＊お問い合わせにつきましては、8/16（月）以降ご連絡させて頂きます。

＊「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、
開催期間中、東京都区内を中心に交通規制が行われる為、
お荷物のお届けに遅れが生じる可能性が御座います。

【オリンピック期間】7 月 19 日(月)〜8 月 9 日(月)
北海道・宮城県・福島県・茨城県・千葉県・埼玉県・神奈川県・
山梨県・静岡県

【パラリンピック期間】8 月 24 日(火)〜9 月 5 日(日)
千葉県・静岡県

上記以外地域で状況により遅延が発生する可能性がございます。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


なお、8/7(土)〜29(日）の期間中「ねんどの入浴剤＆パック」取り扱い記念として
お買い上げ1回ごとにお試サイズセットをプレゼントさせていただきます。
この機会にぜひお試しください。

詳細はこちらから

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お買い物ガイド

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お支払いについて
  • クレジットカード決済
    クレジットカード　カード決済手数料は無料（クレジット売り上げは発送時ではなく、注文時となります）
    クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込（前払い）
配送・送料について
ゆうぱっく
10,000円以上のお買い上げで送料無料。全国一律850円。代金引換の場合は、別途、代引手数料加算。
  • 1万円未満　300円＋消費税
  • 1万円〜３万円未満　400円＋消費税
  • 3万円以上　600円＋消費税
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返品・交換について
原則、商品到着後8日以内ですが、都度対応させて頂いております。メールにてご連絡ください。
（鑑定、セッション、オーダー品、セミナー、ダウンロード商品を除く）
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合同会社ドクター・プラーナビー
231-0032 神奈川県横浜市中区不老町１−２−１　中央第六関内ビル３０２
045-228-8104（平日10時〜17時）
■メールでのお問い合わせはこちらから
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ご注文からお届けまでの流れ

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  1. STEP1ご注文

    ご注文はサイトより24時間年中無休で承っております。

  2. STEP2ご注文確認メール

    ご注文後、ご登録頂いたメールアドレス宛に「お守りこすめ」より自動配信メールが届きます。
    *ご登録のメールアドレスが間違っていたり、受信設定で拒否されますと届きません。

  3. STEP3商品種別

    ・通常商品
    在庫があれば即日出荷

    ・鑑定やイベント
    納期や詳細を別途ご連絡致します

    ・セッション
    セッション前後に詳細メールでご連絡致します

    ・別送商品 倉庫以外からの発送となるため、同梱不可となります

  4. STEP4発送作業

    原則、月曜から金曜　午前10時までにご注文は即日発送
    （土日祝日は配送お休み）

    ＊銀行振込の方は入金確認次第となります。
    ＊日時指定がある方は指定に合わせて配送します。
    ＊宅配ボックス希望は注文時備考欄にお書きください。
    ＊領収書希望の方は備考欄にお書きください。電子領収書を別途発行させていただきます。

  5. STEP5配送完了メール

    商品配送後、配送完了メールをお送りします。

  6. STEP6商品到着

    商品の内容をご確認下さい。
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