お知らせ

2024/08/06
クレジット決済再開＆Amazon pay導入のお知らせ(2024/8/16)

長らくご不便おかけしておりましたが、
新しいクレジット決済システムへの移行が
完了し、クレジット決済がご利用頂けるように
なりました。

また、それに伴い
支払方法にAmazonPayが新しく
ご利用頂けるようになりました。

お守りこすめ会員さまがご注文時、
先にログイン頂いた状態で
AmazonPayの支払いをご選択いただくと
会員連携されます。

お守りこすめ会員割引なども
適用になりますので
ご希望の場合は、先に会員ログインののち
Amazonアカウントへログイン下さい。
 

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お買い物ガイド

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お支払いについて
  • クレジットカード決済
    クレジットカード　カード決済手数料は無料（クレジット売り上げは発送時ではなく、注文時となります）
    クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込（前払い）
配送・送料について
ゆうぱっく
10,000円以上のお買い上げで送料無料。全国一律850円。代金引換の場合は、別途、代引手数料加算。
  • 1万円未満　300円＋消費税
  • 1万円〜３万円未満　400円＋消費税
  • 3万円以上　600円＋消費税
お届け時間帯
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返品・交換について
原則、商品到着後8日以内ですが、都度対応させて頂いております。メールにてご連絡ください。
（鑑定、セッション、オーダー品、セミナー、ダウンロード商品を除く）
下記場合、迅速に返品・交換・代品対応をさせて頂きます。
  • ご注文頂いた内容と異なる商品を
    お届けしてしまった場合
  • お届けした商品が破損している場合
  • 使用途中等の不具合等。
当店の連絡先
合同会社ドクター・プラーナビー
231-0032 神奈川県横浜市中区不老町１−２−１　中央第六関内ビル３０２
045-228-8104（平日10時〜17時）
■メールでのお問い合わせはこちらから
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ご注文からお届けまでの流れ

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  1. STEP1ご注文

    ご注文はサイトより24時間年中無休で承っております。

  2. STEP2ご注文確認メール

    ご注文後、ご登録頂いたメールアドレス宛に「お守りこすめ」より自動配信メールが届きます。
    *ご登録のメールアドレスが間違っていたり、受信設定で拒否されますと届きません。

  3. STEP3商品種別

    ・通常商品
    在庫があれば即日出荷

    ・鑑定やイベント
    納期や詳細を別途ご連絡致します

    ・セッション
    セッション前後に詳細メールでご連絡致します

    ・別送商品 倉庫以外からの発送となるため、同梱不可となります

  4. STEP4発送作業

    原則、月曜から金曜　午前10時までにご注文は即日発送
    （土日祝日は配送お休み）

    ＊銀行振込の方は入金確認次第となります。
    ＊日時指定がある方は指定に合わせて配送します。
    ＊宅配ボックス希望は注文時備考欄にお書きください。
    ＊領収書希望の方は備考欄にお書きください。電子領収書を別途発行させていただきます。

  5. STEP5配送完了メール

    商品配送後、配送完了メールをお送りします。

  6. STEP6商品到着

    商品の内容をご確認下さい。
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